Traspaso de funciones en ChileQue el trabajo siga cuando alguien se va.
Tu Relevo es un servicio para empresas en Chile que deja un puesto documentado y a su reemplazo listo en 10 días hábiles, antes de una licencia larga, un ascenso o una jubilación. Con tres entrevistas, cinco grabaciones y un manual del puesto, el reemplazo opera sin llamar a quien se fue. Precio fijo por puesto y sin tocar tus sistemas.
- Unas 5 horas de quien sale
- Precio fijo por puesto
- Confidencialidad desde el día 1
Jefa de cobranza
Sale de licencia en seis semanas
Sale
Manual del puesto
12 páginas o menos · versión 1
- Lo que no puede esperar
- Calendario del puesto
- Personas clave y cómo tratarlas
- 5 tareas grabadas en video
Analista que la reemplaza
Lista antes del último día
Toma
¿Para qué salidas sirve Tu Relevo?
Para salidas con fecha conocida, en empresas de todo Chile.
- Licencia largaSale en seis semanas y todo vive en su cabeza.Avísanos 4 a 8 semanas antes
- AscensoAscendió y sigue haciendo su trabajo anterior.Avísanos antes de que asuma
- JubilaciónSe va quien conocía a cada proveedor.Avísanos 2 a 3 meses antes
No es para salidas de un día para otro: el relevo necesita que la persona esté disponible.
¿Cómo funciona el traspaso en 10 días hábiles?
Dos semanas, unas 5 horas de quien sale y nada que instalar en tus sistemas. Todo por videollamada, desde cualquier ciudad de Chile.
Kick-off
Día 1
Fechas, reemplazo y confidencialidad con el gerente.
Entrevistas
Días 2 a 6
Tres conversaciones y cinco tareas grabadas.
Manual
Días 7 a 9
Todo el puesto en 12 páginas o menos.
Entrega
Día 10
90 minutos con el reemplazo y el gerente.
Después, seguimiento a las 2 y a las 4 semanas.
Manual del puesto · versión 1
Jefatura de cobranza
1. Lo que no puede esperar
- Conciliar pagos de la semanaLunes
- Informe de morosidad al gerenteDía 25
- Renovar el seguro de créditoMarzo
5. Personas clave
Tesorería: aprueba los castigos de deuda.
Cliente mayorista: prefiere WhatsApp, nunca correo.
¿Qué recibe tu empresa al final del traspaso?
Un manual que responde antes de que alguien llame. Cada relevo deja cuatro cosas en la carpeta de tu empresa.
Manual del puesto
Lo urgente en la primera página.
Plan de 30 días
Qué hace el reemplazo cada semana.
5 videos de tareas reales
Explicadas por quien las hacía.
Registro de dudas
Lo que falte se agrega y se mide.
¿Qué pasa si el reemplazo igual tiene que llamar?
Si el reemplazo tiene que llamar a quien se fue por algo que debía estar en el manual, lo arreglamos sin costo. Durante 30 días agregamos al manual toda duda que debía estar ahí y medimos una sola cifra: cuántas veces alguien tuvo que llamar.
Cero llamadas por algo que debía estar en el manual
Nuestra meta en cada relevo
¿A quién le sirve un traspaso ordenado?
A tres personas a la vez, en empresas medianas y grandes de Chile.
El gerente del área
Sabe que el trabajo sigue y deja de hacer de puente entre quien se fue y quien llegó.
Quien se va
Se desconecta de verdad, sin el teléfono en la mano durante su licencia o su nuevo cargo.
Su reemplazo
Empieza con respuestas, no con una lista de preguntas para alguien que ya no está.
¿Cuánto cuesta el traspaso de un puesto en Chile?
Precio fijo por puesto, sin horas abiertas. 50% al agendar y 50% en la entrega.
Puesto individual
Analistas, ejecutivos y especialistas
30 UF+ IVA
- 3 entrevistas y 5 grabaciones
- Manual del puesto y plan de 30 días
- Entrega y 2 seguimientos
- Garantía de 30 días
Jefatura
Con equipo a cargo o cartera de clientes
45 UF+ IVA
- Todo lo del puesto individual
- Entrevista con 2 personas clave
- Sección de equipo, rituales y aprobaciones
Preguntas frecuentes sobre el traspaso de funciones en Chile
¿Qué es un traspaso de funciones?
Es pasar el trabajo de una persona a quien la reemplaza: tareas, calendario, contactos, accesos y criterios. En Tu Relevo se hace en 10 días hábiles y queda en un manual del puesto que el reemplazo usa desde el primer día.
¿Cuánto cuesta el traspaso de un puesto?
Tiene precio fijo: 30 UF + IVA por un puesto individual y 45 UF + IVA por una jefatura. Se paga 50% al agendar y 50% en la entrega.
¿Cuánto tiempo le quita a la persona que se va?
Unas 5 horas en total, repartidas en dos semanas: tres entrevistas de 60 minutos, cinco grabaciones cortas y la sesión de entrega.
¿Necesitan acceso a nuestros sistemas?
No. La persona comparte su pantalla durante las entrevistas y nunca pedimos contraseñas ni entramos a tus sistemas.
¿Con cuánta anticipación hay que avisar?
Lo ideal es entre 4 y 8 semanas antes de la salida. El mínimo para hacerlo bien son 2 semanas.
¿Sirve si la persona ya se fue?
No es la solución correcta. Tu Relevo necesita que la persona esté disponible para las entrevistas y la entrega; para salidas de un día para otro te lo diremos así.
¿Qué pasa con la información confidencial?
Firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de empezar. Las grabaciones quedan en la carpeta de tu empresa y las borramos de nuestras herramientas a los 30 días. El manual no evalúa a nadie.
¿Trabajan con empresas fuera de Santiago?
Sí. Las entrevistas y la entrega se hacen por videollamada, así que trabajamos con empresas de todo Chile.
Actualizado el .
¿Alguien de tu equipo sale en los próximos meses?
Cuéntanos quién se va y cuándo. En 20 minutos te decimos si Tu Relevo calza. Trabajamos con empresas de todo Chile.